Diagnóstico express de empresas

Empresa en general

¿Tenías diferenciados objetivos cualitativos y cuantitativos para el 2021?

Tener objetivos cuantitativos nos permiten medir mejor el avance y crear un buen plan de acción.

¿Tienes definidos objetivos anuales y trimestrales para 2022?

Dividir un objetivo en desafíos más pequeños nos ayuda a llegar a mantener el foco y llegar a la meta.

¿Qué crecimiento esperas para este año?

No poder hacer una estimación de crecimiento, puede deberse a que no sabemos cómo se está desarrollando hoy la empresa o no tenemos previsibilidad.

¿Tienes métricas claras sobre el alcance de los objetivos del 2021?

Puede ser que tengas medido un porcentaje de facturación respecto al esperado, o quizás de clientes, todo depende de tu tipo de objetivos.

Según tu situación a la fecha, ¿Tienes seguridad en poder alcanzar los objetivos 2022?

La certeza al 100% no existe, lo que no quita que nuestro desempeño actual y pasado no nos permitan proyectar a futuro.

Finanzas

¿Tienes métricas que te permitan conocer la salud financiera de tu empresa?

Muchas empresas operan a pérdida incluso sin saberlo. Si no mides la salud financiera, es un buen momento para empezar.

¿Tienes medido el ROI del año pasado?

El ROI es una de las métricas más conocidas, y esto es porque realmente es muy importante porque es el retorno de nuestra inversión.

¿Lograste crecer en facturación en 2021?

Todas las empresas deberían crecer al menos un pequeño porcentaje anual, sobre todo si consideramos factores como la inflación.

¿Consideras que tienes previsibilidad en el flujo de ingresos?

Tener un grado de previsibilidad no solo nos da tranquilidad, también nos permite planificar y evaluar inversiones.

¿Cuentas con una proyección financiera?

Lo ideal es poder controlar el flujo de caja en períodos cortos y largos.

¿Están diferenciados el salario de los dueños y las ganancias de la empresa?

Un dueño debería percibir una utilidad obtenida de las ganancias netas de la empresa y un salario como empleado en caso de que ocupe algún puesto.

Operativas

¿Tienes dificultades para desarrollar tus tareas diarias?

Algunos de los motivos de las dificultades suelen ser que las tareas no están bien definidas o no hay nadie que se dedique exclusivamente a cada tipo de tarea. También ocurre que hay falta de tiempo o cuesta organizarse.

¿Tienes a quién delegar tareas si no puedes ocuparte de ellas?

Muchas veces no tenemos a quien delegar porque no hay alguien capacitado, o quizás porque no le tenemos confianza. Pregúntate qué ocurriría si te ausentaras por un tiempo de tu empresa.

¿Crees que necesitas crecer en estructura? Adquirir recursos humanos principalmente

Es importante ser consciente de cuándo necesitamos ayuda y saber incorporar a alquien si realmente nos representa una inversión para nuestro crecimiento.

Comerciales

¿Tienes bien definido tu diferencial en el mercado?

Debes poder responder con seguridad si alguien te pregunta por qué debería contratarte a ti y no a tu competencia

¿La mayoría de tus clientes llegan por referidos, boca a boca o contactos?

Conseguir clientes por referidos habla bien de tus servicios, pero su contracara es que no es previsible ni refleja la realidad del mercado a la hora de salir a conseguir más clientes.

¿Encuentras dificultades para negociar con los posibles clientes?

Es muy común sentir que el cliente nos maneja los tiempos o las condiciones.

¿Sientes que para vender debes competir por precio?

Necesitar bajar precios (y a veces mucho) para cerrar un cliente, u ofrecer beneficios adicionales, es uno de los problemas más frecuentes. La buena noticia es que se puede corregir muy rápido.

¿Tienes área comercial o alguna persona solo para ventas?

Las ventas son el motor de cualquier negocio. Tener a alguien abocado exclusivamente a esto es de alto valor para tu negocio.

¿Consideras que necesitas más personas para vender más?

Las tareas de venta, publicidad, marketing y comerciales en general, son mucho más arduas de lo que parecen.

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